PROFECO Reklamationsmeldung
MedSurgery Store für digitale Gesundheit
Bei MedSurgery Store for Digital Health (RFC: MSF250807749, Steueradresse: José Rosas Villavicencio 308, Infonavit, Guerrero Negro, Mulegé, Baja California Sur, CP 23940; Markenanmeldung bei IMPI-Datei 3401306) halten wir uns an das Bundesverbraucherschutzgesetz (LFPC) und NOM-024 für Online-Verkäufe.
Wenn Sie eine Beschwerde oder eine Beanstandung über Produkte/Dienstleistungen haben, wenden Sie sich zuerst an uns - wir werden sie schnell zu Ihrer Zufriedenheit lösen.
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Interner Prozess
- Beschwerde an den Kunden senden _service@medsurgery.store (mailto:_service@medsurgery.store) oder +52 449 414 7260 (Bestellung, Beschreibung, Beweismittel angeben).
- Reaktion: 3 Arbeitstage für den Anfang, 10 Tage für die Lösung (Rückgabe/Erstattung/Ersatz gemäß Rückgabebedingungen/Garantie).
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Rechte der Verbraucher
- Mindestgarantie: 30 Tage (verlängerbar).
- Rückgabe: 14 Tage Widerrufsrecht.
- Transparenz: Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer/exklusive Versand.
- Wenn wir keine Lösung finden
Kontaktieren Sie PROFECO: Verbrauchertelefon 55 5568 8722 (CDMX) oder 800 468 8722 (Inland); Website https://www.profeco.gob.mx oder PROFECO-Anwendung. Sie sind mäßig kostenlos.
Letzte Aktualisierung: 09 September 2025
